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PROSPERConsórcios inteligentes
SAC · Central de atendimento

Como podemos ajudar?

Respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre consórcio. Não encontrou a sua? Fale com uma pessoa da nossa equipe.

Sobre o consórcio

Consórcio tem juros?

Não. Mas há custos: taxa de administração, fundo de reserva e, em alguns planos, seguro. Mostramos todos eles na simulação, antes de você decidir.

O que são taxa de administração e fundo de reserva?

A taxa de administração remunera a administradora pela gestão do grupo e é diluída nas parcelas. O fundo de reserva é uma pequena parte de cada parcela que protege o grupo contra inadimplência. O que sobrar dele no fim do grupo é devolvido aos participantes.

O valor da carta e das parcelas muda com o tempo?

Sim. Uma vez por ano, a carta e as parcelas são corrigidas por um índice definido no contrato, como o INCC para imóveis ou o IPCA. Assim o crédito acompanha o preço dos bens.

Contemplação

Quais são as formas de contemplação?

Todo mês acontece uma assembleia do grupo, e a contemplação pode vir de três formas:

Sorteio
Todos os participantes em dia concorrem. Não exige nenhum valor extra. Número sorteado pela loteria federal.
Lance livre
Você oferece um valor utilizando recurso próprio. Vence o maior lance da assembleia.
Lance fixo
Você oferece um valor utilizando recurso próprio, mas o percentual é definido pela administradora. O desempate é por sorteio.
Lance embutido
Não é meio de contemplação, e sim forma de pagamento de lance. Parte do lance sai da própria carta. Você precisa de menos recurso próprio, mas recebe um crédito menor.

As regras e os limites de cada tipo de lance mudam conforme a administradora e o grupo. Em nenhum caso existe data garantida de contemplação.

Posso escolher quando vou ser contemplado?

Não. A contemplação acontece só por sorteio ou por lance. O que fazemos é planejar com você uma estratégia de lance para aumentar as chances, sem garantia de data. Desconfie de quem prometer o contrário.

E se eu não for contemplado logo?

Você segue pagando as parcelas e concorrendo todo mês. Até o fim do grupo, todos os participantes em dia são contemplados. Por isso o consórcio faz sentido para quem planeja e pode esperar.

Uso do crédito

Posso usar o consórcio para reforma?

Sim, em muitos planos de imóvel o crédito pode ser usado para reforma, ampliação ou construção. Normalmente a administradora pede orçamento ou projeto, libera o valor em etapas e exige um imóvel como garantia. As regras variam por administradora, e confirmamos as do seu grupo antes da contratação.

Posso comprar um imóvel para alugar?

Pode. Depois de contemplado, você usa o crédito para comprar o imóvel, e o aluguel pode ajudar a pagar as parcelas restantes. A renda de aluguel não é garantida e depende do imóvel e do mercado.

Posso usar o crédito para quitar um financiamento?

Muitas administradoras permitem usar a carta de imóvel para quitar um financiamento imobiliário, conforme as regras do grupo. Fazemos a conta com você para ver se a troca vale a pena.

Sobre a Prosper

A Prosper é uma administradora de consórcio?

Não. Somos uma corretora: comparamos os planos das administradoras parceiras, todas autorizadas pelo Banco Central, e acompanhamos você do início ao fim.

Para quem eu pago as parcelas?

Diretamente para a administradora, por boleto ou débito no nome dela. A Prosper nunca recebe parcelas nem lances. Se alguém pedir um Pix em nome de pessoa física, não pague e fale com a gente.

Como a Prosper é remunerada?

Pela administradora parceira, quando a venda é concluída. Você não paga nenhuma taxa de consultoria à Prosper.

Ainda precisa de ajuda?

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h. Atendimento humanizado.

Questões sobre o seu grupo, como boletos, assembleias e contemplação, também podem ser tratadas no SAC e na ouvidoria da administradora. Ajudamos você a abrir o chamado.